Kebijakan Privasi
Kami di Warung Kribo berkomitmen tinggi untuk menjaga privasi dan keamanan informasi pribadi Anda. Halaman ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi yang Anda berikan saat menggunakan layanan di website kami.
1. Informasi Yang Kami Kumpulkan
Saat Anda melakukan pemesanan makanan secara online atau mendaftar di situs kami, kami mengumpulkan data-data berikut:
- Identitas Pribadi: Nama lengkap, alamat email (jika login), dan nomor telepon WhatsApp aktif untuk konfirmasi pesanan.
- Detail Pengiriman: Alamat fisik pengantaran dan koordinat lokasi geografis (latitude & longitude) dari perangkat Anda untuk menghitung estimasi jarak rute perjalanan secara akurat.
- Informasi Perangkat: Device ID unik yang tersimpan secara lokal pada browser Anda untuk mengaitkan keranjang belanja Anda secara privat.
2. Penggunaan Informasi Anda
Data yang kami kumpulkan digunakan secara eksklusif untuk tujuan-tujuan berikut:
- Memproses pesanan kuliner Anda dan menyiapkannya secara akurat sesuai jadwal pengambilan.
- Mengirimkan notifikasi invoice dan status pesanan otomatis langsung ke nomor WhatsApp Anda.
- Mengelola program loyalitas poin kribo pada akun anggota Anda.
- Meningkatkan kenyamanan antarmuka dan kestabilan sistem website kami.
3. Perlindungan & Keamanan Data Pembayaran
Kami menyadari pentingnya keamanan transaksi digital Anda. Seluruh pembayaran online diproses melalui mitra payment gateway berlisensi kami, yaitu Duitku.
- Kami tidak menyimpan informasi sensitif seperti detail kartu kredit atau akun bank Anda di server lokal kami.
- Seluruh data transaksi online diproses menggunakan protokol komunikasi terenkripsi SSL/HTTPS yang aman dari pihak ketiga.
4. Pengungkapan Kepada Pihak Ketiga
Kami tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau memberikan informasi pribadi Anda kepada pihak luar lainnya, kecuali jika diperlukan untuk menyelesaikan pesanan Anda (seperti menyerahkannya ke payment gateway Duitku untuk validasi pembayaran) atau untuk mematuhi hukum yang berlaku.